В этом разделе мы постарались собрать наиболее часто задаваемые вопросы. Вы можете быстро найти ответ на интересующий вас вопрос или посмотреть видеоинструкции, для самостоятельной настройки платформы.
Для подключения к мероприятию зайдите на whenspeak.ru или app.whenspeak.ru и введите 4-х значный код комнаты, который вам предоставил организатор мероприятия.
Проверьте данные:
Проверьте ссылку, по которой вы входите;
Проверьте правильность ввода своего email;
Проверьте правильность ввода своего пароля;
Попробуйте сбросить пароль, используя функцию «Забыли пароль?» и зайти с новым паролем.
Проверьте настройки:
Проверьте, что ваш компьютер подключен к проводному интернету/Wi-Fi;
В случае мобильного устройства — попробуйте переключиться на 3G/LTE, предварительно убедившись, что у вас включена передача сотовых данных;
Проверьте браузер, с которого вы входите — рекомендуемыми к работе являются последние версии браузеров Chrome, Safari, Firefox.
Если все равно не получается зайти: Зайдите на платформу через «Инкогнито». Для этого: С компьютера:
В Chrome используйте сочетание клавиш Crtl+Shift+N в Windows или Cmd+Shift+N в MacOs;
В Firefox используйте сочетание клавиш Shift+Crtl+P в Windows или Shift+Cmd+P в MacOS;
В Safari используйте сочетание клавиш Cmd+Shift+N.
С мобильного телефона или планшета:
В Chrome нажмите три точки в правом нижнем углу и выберите пункт «Новая вкладка инкогнито»;
В Firefox нажмите три точки в правом нижнем углу и выберите пункт «Приватный просмотр»;
В Safari нажмите на опцию «Частный доступ», затем на «+».
Да, мы загрузим логотип и сменим цветовую схему в соответствии с вашим брендбуком. Это абсолютно бесплатно.
Максимально количество пользователей 5000 участников.
Да. Если вход на платформу настроен не анонимный, то можно отследить, какие участники присоединились к мероприятию.
Ничего скачивать не требуется, но на устройстве должен работать интернет. Платформа работает через браузер.
Стоимость зависит от количества участников и периода использования платформы. Подробнее о стоимости узнавайте у наших специалистов.
Голосования, чаты, вопросы спикеру, опросы, организация игр, брейншторм.
На платформу вы загружаете готовую презентацию в формате .pdf, .pptx, .jpeg, .png. А голосования, опросы и видеоролики добавляете через платформу. Как это сделать, смотрите в инструкции.
Если участники были авторизованы на платформе (заходили не анонимно), то в отчёте вы увидите, как действовал каждый участник.
На платформе можно проводить мероприятия в офлайн, онлайн и смешанном формате от вебинара или совещания до крупной конференции.
Ссылка доступна в период, который был выбран организатором мероприятия при настройке комнаты. Подробнее смотрите в инструкции.
Да. В настройках платформы можно включить премодерацию вопросов. Подробнее об этом смотрите в инструкции.
В настоящее время доступна видеотрансляция одного спикера. Встроенная система видеоконференцсвязи сейчас в разработке. Но мы можем интегрировать WhenSpeak с внешними сервисами для видеоконференцсвязи.
Да, на платформе предусмотрен функционал лайков и дизлайков за каждый из вопросов. Вопрос, получивший наибольшее число лайков, поднимается в топ-рейтинга.
Для подключения к мероприятию участник вводит 4-х значный код комнаты на главной странице сайта whenspeak.ru.
Опрос - это серия голосований, а тест - это серия голосований с правильным ответом.
Баллы доступны только в продукте WhenSpeak Plus, по создании теста можно указать в дополнительных настройках, какое кол-во баллов необходимо начислить за правильный ответ и указать правильный, нажав на галочку слева от варианта.
Смотрите видеоинструкцию ниже.
Смотрите видеоинструкцию ниже.
К сожалению, мы не можем раскрывать информацию по входу на мероприятие. Данной информацией владеют организаторы мероприятия. Обратитесь к ним и сообщите о своём желании участвовать.
Или позвоните нам и задайте вопрос нашим специалистам. Они с удовольствием вас проконсультируют. +7 (495) 966-49-45
Не нашли ответа на ваш вопрос? Напишите его здесь, мы ответим в течение суток.
Режим работы технической поддержки с 10.00-19.00
Инструкции
Мы подготовили для вас видеоинструкции по работе с платформой. Из видео вы узнаете, как загружать презентации, настраивать голосования, добавлять пользователей и комнаты и многое другое.
Блог
Инструкция к WhenSpeak. Первый шаг.
Инструкция к WhenSpeak. Как добавить голосование и видео в презентацию
Инструкция к WhenSpeak. Вопросы спикеру.
Инструкция к WhenSpeak. Брейншторм по группам
Инструкция к WhenSpeak. Брейншторм: как запустить сбор идей сразу по нескольким темам.
Инструкция к WhenSpeak. Как изменить название мероприятия и срок действия комнат.
Инструкция к WhenSpeak. Как загрузить фотографии на фотостену.
Инструкция к WhenSpeak. Как скачать и загрузить расписание из шаблона.
Инструкция к WhenSpeak. Как создать расписание по дням или аудиториям.
Инструкция к WhenSpeak. Информационный раздел.
Инструкция к WhenSpeak. Материалы: как загрузить файлы и создать папки и подпапки.
Инструкция к WhenSpeak. Live-стена.
Инструкция к WhenSpeak. Настройки презентации
Инструкция к WhenSpeak. Разводящая: как быстро переключаться между параллельными потоками
Инструкция к WhenSpeak. Как быстро очистить уведомления и чат.
Инструкция к WhenSpeak. Настройки комнаты и подключение модулей.
Инструкция к WhenSpeak. Произвольный порядок спикеров в выпадающем списке в модуле Вопросы спикеру.
Инструкция к WhenSpeak. Как добавить слайд с результатами голосования.
Или позвоните нам и задайте вопрос нашим специалистам. Они с удовольствием вас проконсультируют. +7 (495) 966-49-45
Не нашли нужное видео? Напишите нам, мы добавим видеоинструкцию по вашему запросу в ближайшее время.